FAQ

Perguntas Frequentes

Posso ver o portfólio do fotógrafo antes de fazer a reserva?

Claro! Você pode ver cada portfólio de cada fotógrafo. Quando você tiver escolhido o seu fotógrafo favorito, entre em contato diretamente com ele para verificar a sua disponibilidade.

Quanto tempo de antecedência devo reservar minha sessão de fotos?

Sugerimos que você reserve com pelo menos uma semana de antecedência, embora o fotógrafo possa tentar encaixar solicitações de última hora (mas sem garantia).

Quantas pessoas podem reservar uma sessão juntos?

Este é um modelo baseado no tempo, portanto não há máximo de pessoas. Entretanto, para grupos de 12 ou mais pessoas, recomendamos pelo menos 2 horas de sessão.

Como efetuo o pagamento do serviço?

O pagamento é efetuado diretamente ao fotógrafo no dia da sessão de acordo com o valor informado no perfil dele. O valor cobrado é sempre por hora. Recomendamos que você não efetue nenhum pagamento antecipado.

Você vai compartilhar minhas fotos on-line sem pedir permissão primeiro?

De forma alguma. Respeitamos totalmente a sua escolha quanto à divulgação. Todas as fotos que você vê em nosso site são de clientes que nos disseram ‘por escrito’ que podemos compartilhar suas fotos on-line.

E se eu precisar reagendar ou cancelar?

Por favor, envie uma mensagem de texto ou um e-mail para o seu fotógrafo se estiver atrasado. Se você chegar atrasado, tenha em mente que seu fotógrafo pode ter outro horário reservado logo em seguida e é improvável que sua sessão possa ser estendida (embora seja sempre possível, por favor, pergunte!). Sugerimos que chegam cedo nas proximidades para que você não comece a sua experiência em um estado de espírito “agitado”. Lembre-se: o trânsito nas grandes cidades pode ser imprevisível.

Se você deseja estender além do tempo de sua sessão agendada e o fotógrafo estiver disponível, o valor adicional será cobrado em base hora.

Se você chegar atrasado para sua sessão, qualquer tempo que passar de sua hora de início original será perdido, e você pode utilizar o restante do tempo que você reservou. O número de fotos entregues pode ser ajustado para refletir o tempo real gasto juntos. Você pode estender a sessão se o fotógrafo estiver livre.

E se eu estou atrasado?

Por favor, envie uma mensagem de texto ou um e-mail para o seu fotógrafo se estiver atrasado. Se você chegar atrasado, tenha em mente que seu fotógrafo pode ter outro horário reservado logo em seguida e é improvável que ele possa estender sua sessão.

O que acontece se estiver chovendo?

Salvo se for uma tempestade, não é nenhum problema – basta trazer o seu guarda-chuva favorito. No entanto, se estiver chovendo bastante, basta reprogramar com o fotógrafo.

Quando vou ver as fotos?

O fotógrafo enviará um link para você o mais rápido possível. Sugerimos que eles enviem em média em até 5 dias úteis, mas pode ser que este prazo se estenda mais uns dias.

Qual formato vou receber minhas fotos?

Recomendamos que o fotógrafo envie as fotos através de plataforma de compartilhamento de arquivos online como o WeTransfer ou similar. Os arquivos são enviados em formato JPEG. Por favor, note que para proteger o trabalho de nossos fotógrafos, não encorajamos que eles forneçam arquivos em formato RAW.

Eu sou o dono das fotos?

Você tem o direito de usar as fotos para uso pessoal (não comercial). Imprima, compartilhe e pendure-as em sua parede.

Posso escolher quais as fotos que recebo na minha galeria?

Os fotógrafos selecionam apenas o “melhor dos melhores” de sua sessão de fotos – como prática da indústria, seu fotógrafo remove fotos com rostos engraçados, olhos fechados e iluminação imprópria. Devido à natureza da fotografia, nem todos os cliques que são feitos vão acontecer como planejado. Mas se você deseja uma foto específica, comunique ao fotógrafo durante a sessão.

Não encontrou sua dúvida?

Envie um e-mail para contato@weclickyou.com e teremos o prazer de conversar com você.